Résumé : Qui n'a jamais reçu un cadeau de Noël raté, cassé, hors-sujet ' Personne n'est parfait, pas même le Père Noël ! Mais on peut lui écrire des lettres de réclamation toute l'année ! La preuve dans ce recueil pas comme les autres : le petit Étienne se plaint que son ours en peluche perd ses poils, Arthur s'inquiète de cette "crise" qui l'a privé de cadeaux, et Emma en a ras le bol des dinettes ! L'occasion de s'amuser de ces cadeaux ratés, mais aussi de réfléchir : la famille, l'argent, les jouets stéréotypés... Noël, ce n'est pas un cadeau pour tout le monde !